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Desde 2017, a Hidrauservice, uma empresa capixaba, consolidou sua presença no mercado ao oferecer soluções inovadoras e eficientes no setor hidráulico e pneumático para a indústria. Ao longo desses anos, destacou-se pela busca incessante por excelência, proporcionando aos seus clientes uma gama de produtos e serviços que atendem às mais rigorosas demandas do mercado industrial.

 

Alicerçada em um compromisso sólido com a qualidade, a Hidrauservice rapidamente se tornou uma referência pela sua abordagem ágil e inteligente na resolução de desafios específicos do segmento hidráulico e pneumático. Por meio de sistemas inovadores, componentes especializados e serviços personalizados, a empresa buscava não apenas atender, mas superar as expectativas dos clientes. Infelizmente no ano de 2022 o antigo proprietário resolveu fechar as portas.

 

Três caminhos entrelaçados por coragem e desafios começaram a surgir.

 

Raphael, imerso na Hidrauservice, almejava mais. Insatisfeito, despediu-se em busca de um destino próprio. Paralelamente, Gabriel, recrutado no mercado corporativo, ansiava por mais do que uma promessa vazia de salário. Juntos, já cultivavam empreendimentos próprios, testemunhando a realizações de seus sonhos.

 

A revelação da venda da empresa sinalizou para os jovens empreendedores que algo estava por vir, foi quando o antigo dono ofereceu uma chance: “Que tal vocês ajudarem a vender a empresa e com isso ganhar uma boa comissão? ” Ao avaliar o potencial do negócio, vislumbraram possibilidades além do óbvio. Compartilhando uma visão empreendedora, decidiram abraçar esse desafio e saíram em busca de um comprador.

 

Foi neste momento que entra em cena o sócio investidor Gustavo Giore, cliente fiel e empreendedor respeitado, que viu na oportunidade oferecida pelos funcionários a possibilidade de ampliar seus negócios em um seguimento que ele já atuava, e neste momento achou justo convidar os funcionários para entrar em uma sociedade.

 

O encontro dessas três mentes visionárias marcou o nascimento da SOS Mangueiras, uma empresa destinada a ultrapassar limites. Unindo forças e habilidades únicas, dedicaram-se a fornecer soluções de excelência em tecnologia hidráulica e pneumática.

 

Assim, sob a bandeira da superação, a SOS Mangueiras emergiu, redefinindo padrões e oferecendo inovação ao mercado local. Esta não é apenas a história de uma empresa, mas a saga de três empreendedores, unidas por um propósito em comum: transformar desafios em oportunidades e deixar um legado de sucesso e inspiração.

 

Do perfil dos 3 sócios criamos um acrônimo S.O.S baseamos o que para nós era de fato importante, tanto em valores pessoais quanto profissionais.

 

Não sabiam eles que o mercado além de estar em expansão com a nova cultura de estar dentro do cliente levantando problemas não só em mangueiras, mas como um todo, foi mais um degrau conquistado, múltiplas soluções estavam sendo oferecidas, fazendo com que em 2024 passassem por mais uma reformulação.

 

Agora a SOS MANGUEIRAS tinha uma nova cultura e múltiplas soluções integradas para o setor industrial. Nascendo assim a SOS SOLUÇÕES INDUSTRIAIS.

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NASCE UMA MARCA

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SOS SOLUÇÕES INDUSTRIAIS - Somos Oportunidades e Soluções - Soluções Industriais, onde cada letra representa a identidade de um sócio.

 

S somos oportunidades e soluções S de "Somos" representado por Gustavo: Como sócio majoritário e estrategista conciliador, Gustavo lidera a empresa com uma visão ampla e direcionada para o crescimento.

Sua habilidade de conselheiro e dominância estratégica reflete o compromisso da empresa em estabelecer-se como uma referência no mercado de mangueiras. Sua capacidade de conciliação e domínio estratégico são os alicerces para unir a equipe em torno da visão compartilhada.

 

O de "Oportunidade" representado por Gabriel: Gabriel, com sua mentalidade analítica e determinada, está sempre em busca de oportunidades para impulsionar o sucesso da empresa.

Sua visão abrangente dos processos e sua determinação em trazer bons negócios refletem o compromisso da empresa em inovar e explorar novas oportunidades de mercado. Ele atua como um catalisador para transformar ideias em ações concretas, aproveitando ao máximo cada oportunidade que surge.

 

S de “Soluções" representado por Raphael: Raphael, com sua criatividade e inteligência focada em soluções para os clientes, complementa a mentalidade da empresa ao oferecer uma abordagem inovadora e orientada para o cliente. Sua personalidade analítica e criativa permite que a empresa desenvolva soluções sob medida que atendam às necessidades específicas dos clientes. Ele é o arquiteto por trás das soluções personalizadas que diferenciam a empresa no mercado.

 

Essa visão sistêmica dos sócios dentro da SOS Soluções Industriais, refletem a sinergia entre suas habilidades e personalidades, culminando em uma empresa comprometida em oferecer oportunidades e soluções integradas e excepcionais. Nossa equipe de profissionais altamente treinados é dedicada a fornecer soluções confiáveis e duradouras para nossos clientes. Com uma estrutura própria e um amplo estoque, estamos prontos para responder rapidamente a qualquer solicitação, sempre com transparência, honestidade e foco no cliente.

 

Na SOS Soluções Industriais, mantemos a visão de um futuro sólido e promissor, sempre em sintonia com as demandas dinâmicas do mercado neste setor. Nosso objetivo é estabelecer parcerias duradouras com nossos clientes, oferecendo soluções inovadoras e um serviço ao cliente excepcional.

Se você está em busca de produtos de qualidade, serviço ágil e uma empresa comprometida com a satisfação do cliente, a SOS Soluções Industriais é a escolha certa.

Visite nossa seção de produtos para conhecer mais sobre nosso portfólio ou entre em contato conosco para discutir suas necessidades específicas. Estamos sempre ao seu lado, prontos para ajudá-lo a alcançar seus objetivos.

 

MISSÃO

Nossa missão é fornecer, através do nosso atendimento PHE (Personalizado, Humanizado e de Excelência), soluções industriais de alta qualidade e segurança, impulsionando o desenvolvimento sustentável e a inovação. Comprometemo-nos com a satisfação do cliente e a excelência operacional, mantendo os processos de nossos parceiros sempre eficientes e seguros.

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VISÃO

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Nos próximos cinco anos, aspiramos ser líderes em soluções industriais no Espírito Santo, estendendo nosso reconhecimento para todo o território nacional até 2034. Nosso compromisso é com a inovação e a excelência, garantindo a satisfação do cliente e impulsionando o desenvolvimento sustentável.

 

VALORES

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Nossos valores vêm da forma que encaramos a nossa vida, baseados na nossa crença na fé individual de cada um e da forma que agimos perante a vida.

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1. Foco no cliente: O cliente está no centro de tudo o que fazemos. Esforçamo-nos para entender as necessidades dos nossos clientes e oferecemos soluções personalizadas para atendê-las. Valorizamos o feedback e estamos sempre prontos para adaptar nossos produtos e serviços para melhor atender às suas expectativas. Nosso objetivo é criar relacionamentos duradouros com nossos clientes, baseados na confiança e na satisfação mútua.

 

2. Ética: Acreditamos que ética e transparência são fundamentais para o sucesso. Agimos com integridade em todas as nossas operações, cumprindo nossos compromissos e respeitando clientes, colaboradores e parceiros. Valorizamos a honestidade e sempre buscamos a confiança mútua em nossos relacionamentos.

 

3. Segurança: Priorizamos a segurança em todas as nossas atividades, garantindo ambientes de trabalho seguros para nossos colaboradores e oferecendo produtos que atendam aos mais altos padrões de segurança industrial. Nos comprometemos a proteger tanto as pessoas quanto os processos, através da implementação de práticas rigorosas de segurança e da promoção contínua da conscientização sobre a importância deste valor. A segurança é essencial para manter a confiança de nossos clientes e colaboradores, reforçando nosso compromisso com a excelência e a integridade em cada projeto.

 

4. Qualidade: A busca pela excelência é um pilar central do nosso trabalho. Desde a escolha dos fornecedores até a entrega do produto ao cliente, mantemos altos padrões de qualidade para garantir que nossos produtos sejam confiáveis e duradouros. Estamos constantemente aprimorando nossos processos para oferecer o melhor em cada entrega.

 

5. Senso de urgência: Entendemos que no setor industrial, tempo é essencial. Por isso, adotamos um forte senso de urgência em nossas operações, desde o atendimento ao cliente até a logística de entrega. Priorizamos a agilidade sem comprometer a qualidade, garantindo que as necessidades dos nossos clientes sejam atendidas rapidamente e com eficiência.

 

6. Inovação: Acreditamos em inovação contínua para oferecer as melhores soluções e manter nossa competitividade no mercado.

 

7. Integridade: Operamos com ética e transparência em todas as nossas interações, tanto internas quanto externas.

 

8. Compromisso com o Cliente: A satisfação do cliente é nossa prioridade. Nos esforçamos para superar as expectativas, fornecendo um atendimento personalizado e confiável.

 

9. Responsabilidade Social: Valorizamos a responsabilidade ambiental e trabalhamos para minimizar nosso impacto no planeta.

 

10. Valores Inegociáveis: Deus, família, trabalho honesto e resultado para todos que cruzem os nossos caminhos.

 

11. Sustentabilidade: atuamos de forma responsável e sustentável considerando o impacto de nossas atividades no meio ambiente e na comunidade em que estamos inseridos.

 

12. Parceria: Cultivamos relacionamentos sólidos e transparentes com os clientes, colaboradores e parceiros, baseados na confiança, respeito e cooperação mútua.

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Antes mesmo do nome já tínhamos as cores da marca. Laranja. Entendam o porquê desta cor:

 

LARANJA - A cor laranja significa alegria, vitalidade, prosperidade e sucesso. É uma cor quente resultado da mistura das cores primárias vermelho e amarelo. Está associada à criatividade, pois o seu uso desperta a mente e auxilia no processo de assimilação de novas ideias. E é com está alegria que conduzimos nossos dias, buscando soluções criativas e juntamente com nossa equipe levamos as soluções ideais para os nossos clientes com alegria e muito profissionalismo.

 

Todavia uma marca não só nasce com suas cores, tipologia (fonte), logotipo e conceito. Toda essa roupagem chamada de Branding precisa de pessoas. Já ouviram uma frase que diz: “Pessoas, precisam de pessoas?  Esse é o fechamento do nosso conceito, soluções integradas, Pessoas, Tecnologia de ponta, Humanização, Protocolos Próprios, Espaço amplo confortável e diferenciado para acolher não só os nossos associados como um todo, mas para os nossos clientes e parceiros também. E nesse quesito “PESSOAS” aqui na SOS vocês poderão contar com uma equipe composta por 8 profissionais, todos treinados e qualificados dentro da nossa visão de atendimento, nossos protocolos com o que existe de mais inovador no mercado.

 

O segredo está em analisar o mercado e entender para onde ele caminha. Foi isso o que fizemos. Optamos por vender não só MANGUEIRAS, mas também comodidade e tempo.

 

Buscamos mais tempo e muito mais RESULTADO. Em cima deste conceito NASCEU A MARCA SOS chamou estamos prontos para te servir.

 

 

ATENDIMENTO - P H E

 

Personalizado: Nosso atendimento é personalizado para cada cliente, buscando compreender suas necessidades específicas e oferecer soluções sob medida para atendê-las.

 

Humanizado: No centro de nosso atendimento está o elemento humano. Nossos profissionais são treinados para entender e buscar soluções para os clientes, demonstrando cuidado em cada interação. Priorizamos o relacionamento humano, buscando criar laços de confiança e respeito mútuo.

 

Excelência: Nosso compromisso é com a excelência em tudo o que fazemos. Desde o primeiro contato até a entrega final do serviço ou produto, buscamos alcançar os mais altos padrões de qualidade e desempenho. Nossa equipe está constantemente se esforçando para superar expectativas e garantir a máxima satisfação do cliente.

 

 

10 PASSOS PARA O SUCESSO

 

1 Propósito

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Ter certeza de que o que fazemos não é um trabalho apenas, nem um Atendimento de uma empresa tiradora de pedido. Sabemos aonde queremos chegar, temos clareza do nosso objetivo, pois quem não sabe aonde quer chegar, qualquer lugar serve. Para nós, uma vantagem de sermos três sócios com experiências complementares é que o nosso propósito de vida profissional é o mesmo da nossa vida pessoal, o que triplica as forças para alcançarmos o que desejamos. Sempre tivemos a meta de criar um marco no nosso segmento, conseguir construir uma empresa com amor e que entrega um produto de qualidade, com amor, transformação e qualidade aos nossos clientes.

 

2 Disciplina

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Entenda o que deve ser feito e tenha constância na prática. Definimos nossas rotinas e a colocamos em nossas agendas - a tecnologia nos auxilia a permanecer com as atividades em dia, chamamos isso de agenda memorável! Com ela, conseguimos até medir nossa produtividade diária oram criados fluxos e processos para que nossa equipe pudesse também performar melhor e que com seus resultados mantendo um padrão interno de qualidade, mas que também como resultado ajudarão a realizar todos os seus sonhos melhorando o padrão de suas famílias também.

 

3 Conhecimento

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Mantenha a busca incessante por aprendizado. Isso se obtém por meio de leitura, participação em cursos, filmes educativos, realização de viagens, imersões, formações, conversas com pessoas que possam agregar à sua empreitada profissional. Investimos em cursos profissionalizantes para nossa equipe, treinamentos, consultorias, parcerias, tecnologia e tudo mais que possa surgir para ajudar no nosso crescimento como um todo.

 

4 Resiliência

 

A palavra RESILIÊNCIA significa: “é a capacidade de o indivíduo lidar com problemas, adaptar-se a mudanças, superar obstáculos ou resistir à pressão de situações adversas.  

 

Ter o entendimento claro de que na sua empreitada os desafios são constantes, por isso é preciso ter garra para superar cada um e assim alcançar nossas metas.

 

 

5 Trabalho, determinação e força

 

São necessárias para entender que o empresário que trabalha pouco não alcança nada. Benchmarking (no marketing digital é uma análise profunda das melhores práticas usadas por empresas do mesmo segmento e que podem ser replicadas) é algo crucial para se fazer: nossos concorrentes nos ensinam mais do que imaginam. E estamos sempre de olho nos novos “entrantes”, assim nos preparamos para as exigências do mercado, porém, é ouvindo as queixas dos nossos clientes e parceiros que nos colocando no lugar delas para achamos soluções rápidas e eficientes.

 

 

6 Pessoas

 

Entenda que você não chega aonde deseja sem pessoas para caminhar com você. Por isso, valorize cada um que faça parte da sua equipe, assim o seu sonho se tornará também o deles. Nossa gestão é muito próxima da equipe, além de reuniões mensais com todos, ainda ficamos em contato com cada um quase que diariamente. Podemos falar que somos muito acessíveis e gostamos de estar perto do nosso pessoal, acreditamos que eles nos motivam algumas vezes mais do que nós a eles. Aqueles que se destacam ou que precisam se profissionalizar estão sempre em nosso radar, gostamos de ver o crescimento individual de cada um, não existe gratificação melhor do que saber que você causou um impacto positivo na vida de alguém.

 

 

7 Treinamento

 

Insista na busca pelo aperfeiçoamento, só dessa forma você terá resultados diferentes. Procuramos sempre mais para poder entregar o melhor aos nossos clientes e colaboradores, somente assim nossa empresa sempre evolui.

 

8 Foco

 

Tenha o entendimento claro de que todos os passos para o sucesso caminham juntos e mantenha o eixo para ter resultado. Uma dica que damos com frequência: medite para ter mais clareza do seu objetivo. Nós meditamos toda manhã, no mínimo por dez minutos, assim temos mais foco no que precisamos fazer. Exercício físico é algo que também não foge da nossa rotina, fazemos uma hora de academia por dia, no mínimo.

 

9 Processos

 

Criamos todos os nossos fluxos, processos, organograma, fluxograma, missão, visão e valores para que todos em todos os níveis possam entender nossa estrutura, para onde olhamos, aonde queremos chegar e principalmente nossos valores. Esse conjunto de coisas formas nossos processos e nossa CULTURA ORGANIZACIONAL.

 

10 Fé

 

Como diz o ditado popular “Os últimos serão os primeiros”, eis que aqui estamos, esse é o nosso primeiro valor e pilar de vida. Sem ela nada somos e nada seria possível. E cada um com a sua fé. Respeitamos que Deus é o nosso centro e guia.

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